Ever Side株式会社は『お客さま本位の経営』を追求し実践するために、従来の勧誘方針に加え以下の取り組みを行っていきます。
1. お客さま本位の営業姿勢
お客さまがベストな選択ができるよう、商品をご提案する際に様々な分かりやすい情報をお伝えします。常に顧客利益の最大化を目指し、お客さまにあんしんと満足を提供します。
2. ニーズにあった商品と良質なサービスの提供
お客さまとの適切なコミュニケーションを踏まえ、お客さまのご意向の把握を徹底します。その上で、それぞれの加入目的や資産状況等に応じて、ニーズにあった商品と良質なサービスを提供します。
3. 安心のサポート体制
契約が成立した後も、お客さまと長期にわたる信頼関係を築き保全のサポートを実行します。内容変更や契約後のお見直し、保険金の支払い等、お困りのことを解決するフォロー体制を整えます。
4. 業務運営のための態勢整備・コンプライアンスの取り組み
保険募集や個人情報に係る法令等を遵守する態勢を構築します。また、お客さまの利益が不当に害されることのないよう適宜体制整備を実施します。